Signaler un hameçonnage à Comcast, Spectrum, Cox et CenturyLink

Les e-mails d'hameçonnage constituent une menace importante pour la sécurité des boîtes de réception. Ils incitent les utilisateurs à partager des informations privées, à cliquer sur des liens malveillants ou à télécharger des pièces jointes malveillantes. Ces e-mails trompeurs imitent souvent des sources fiables, d'où l'importance de rester vigilant.
Tout le monde peut recevoir des e-mails d'hameçonnage, mais savoir les gérer efficacement peut contribuer à prévenir les violations de données et l'usurpation d'identité. Voici quelques étapes simples pour gérer ces attaques :

Reconnaître les e-mails d'hameçonnage

Les e-mails d'hameçonnage se présentent souvent sous la forme de messages urgents provenant d'organisations connues telles que des banques, des boutiques en ligne ou des services de messagerie, demandant généralement des informations sensibles comme des mots de passe ou des coordonnées bancaires.

Signes d'alerte d'hameçonnage :

• Adresse d'expéditeur inhabituelle : Vérifiez la présence de domaines étranges ou d'erreurs typographiques mineures (par exemple, @safeemail.co au lieu de @safeemail.com).
• Langage urgent ou menaces : Méfiez-vous des messages qui incitent à une action immédiate ou qui émettent des avertissements concernant la suspension d'un compte ou des transactions non autorisées. Des expressions telles que « AGISSEZ MAINTENANT » sont des signaux d'alarme.
• Liens suspects : Survolez les liens avec la souris avant de cliquer. Si l’URL vous semble suspecte ou ne correspond pas à l’expéditeur supposé, évitez de cliquer.
• Pièces jointes inattendues : Soyez prudent avec les pièces jointes, sauf si vous vous y attendiez, car elles pourraient contenir des logiciels malveillants.

Mesures importantes à prendre

Si vous suspectez un e-mail d’hameçonnage, envisagez les mesures suivantes :

❌ Ne répondez PAS : Ne répondez jamais et ne partagez jamais d’informations sensibles (comme vos coordonnées bancaires ou vos identifiants de connexion) avec des expéditeurs suspects.

❌ Évitez toute interaction : Abstenez-vous de cliquer sur les liens ou d’ouvrir les pièces jointes.

✅ Signalez ces tentatives à votre fournisseur de messagerie : Utilisez les fonctionnalités « Signaler comme spam » ou « Hameçonnage » de votre fournisseur de messagerie pour signaler ces tentatives et éviter ainsi de recevoir de nouveaux messages de cet expéditeur.

✅ Utilisez les outils de Clean Email : Exploitez des fonctionnalités comme le Filtre pour examiner les messages provenant d’expéditeurs inconnus, le Blocage des expéditeurs pour empêcher les tentatives répétées d’hameçonnage et le Nettoyage automatique pour filtrer automatiquement les e-mails indésirables.

Comment signaler les e-mails d'hameçonnage auprès des principaux fournisseurs de messagerie

Une fois les mesures de sécurité ci-dessus mises en place, voici comment signaler les e-mails d'hameçonnage à différents fournisseurs.

Signaler les e-mails d'hameçonnage Spectrum

Transférez le message à phishing@charter.com, en incluant les informations pertinentes sur la tentative d'hameçonnage.

Étapes :

1. Consultez l'en-tête ou le journal du pare-feu pour obtenir des informations telles que l'origine de l'expéditeur, son adresse IP et son horodatage.
2. Identifiez l'adresse IP incriminée et incluez-la dans votre signalement.
3. Utilisez whois.arin.net pour trouver l'organisation responsable de l'adresse IP.
4. Signalez l'incident avec des preuves à abuse@charter.net, en joignant l'en-tête complet de l'e-mail ou le journal du pare-feu.
5. Conseil : Utilisez la fonction de filtrage de Clean Email pour une sécurité renforcée contre les expéditeurs inconnus.

Signaler les e-mails d'hameçonnage Xfinity

Transférez immédiatement à abuse@comcast.net sans contacter l'expéditeur.

Étapes :

1. Documentez l’incident avec les messages, l’horodatage et les URL.
2. Signalez l’incident à abuse@comcast.net avec pour objet « Enquête sur le harcèlement » et joignez les preuves recueillies.
3. Contactez les forces de l’ordre locales si une action en justice est nécessaire.
4. Conseil : Utilisez la fonction Bloquer l’expéditeur de Clean Email pour éviter les tentatives d’hameçonnage répétées.

Signaler les e-mails d’hameçonnage Cox

Transférez-les à abuse@cox.net en les marquant comme spam.

Étapes :

1. Connectez-vous à votre interface Cox.
2. Sélectionnez l’e-mail suspect et utilisez l’option « Marquer comme spam ».
3. Transférez le message pour vérification de sécurité par Cox.
4. Conseil : Optimisez votre boîte de réception grâce à la fonction Nettoyage automatique de Clean Email pour empêcher les e-mails d’hameçonnage d’atteindre votre dossier principal.

Signaler les e-mails d’hameçonnage à CenturyLink

Transférez les messages suspects à abuse@centurylinkservices.net en joignant des captures d’écran ou des détails.

Étapes :

1. Connectez-vous à votre compte CenturyLink.
2. Signalez l'e-mail d'hameçonnage à l'aide du filtre anti-spam.
3. Transférez-le pour enquête.

En suivant ces conseils et en utilisant des outils utiles comme Clean Email, vous pourrez mieux vous protéger contre les attaques d'hameçonnage et sécuriser votre boîte de réception. Consultez notre article pour en savoir plus - https://clean.email/blog/email-security/report-phishing-email-to-xfinity-spectrum-cox